退換貨須知

感謝您的選購！為保障您的權益，請務必於收到商品後立即開箱檢查品項、數量與包裝是否完整，並留意以下事項： 📦 商品保存提醒 • 冷藏或生鮮商品，請您收到後盡快放入冷藏保存，以確保品質與風味。 ✅ 可受理退換貨情況 若商品出現以下情況，請於到貨當日內與我們聯繫，我們將儘速協助處理： ● 運送過程中造成的明顯破損、滲漏或包裝毀損 📌 請保留以下證明進行申請： ● 拍照存證（包含包裝與產品狀況） ● 維持商品原狀（未開封、完整包裝） ● 聯絡客服：📞08-7761151 ●傳送照片至LINE或官網私訊，我們將安排處理。 ❌ 無法退換貨之情況 下列狀況恕不受理退換貨，敬請見諒： ● 簽收超過七日 ● 商品已拆封、食用或明顯使用痕跡 ● 商品包裝損毀、配件不齊 ● 惡意或大量退貨 ● 因個人主觀因素（口味、喜好）申請退換貨者 🔄 退貨流程 ● 請務必一併退回商品主體、贈品、內外包裝、說明文件與所有隨附資料，並保持整體完整。 ● 若商品有缺件、變質或毀損情況，可能影響退貨受理結果，請在開封與食用前務必確認。 💰 退款說明 ● 本公司收到退貨商品並確認完整後，將退款至您指定帳戶。 ● 若退貨後訂單不符合贈品／優惠門檻，將重新計算優惠內容並扣除原訂單運費。 ● 線上刷卡或轉帳退款需由刷卡人主動提供資料，作業時間為7個工作天以上，如產生額外費用，將由付款人自行負擔。 ● 若單一帳號／收件人發生退貨次數過多，本公司保有暫停出貨之權利。

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